Políticas

• Escribiéndonos al correo electrónico a cliente@maremare.com.ve .
• Llamándonos al área de Servicio al cliente al (+58)4140410896 (de Lunes a Viernes de 8am-5pm).

Debes tener en cuenta que:

• Las prendas en promoción o con descuento, de nuestra sección “PROMOCIONES” no tienen cambio. Estas son prendas únicas o de cantidades limitadas, por lo tanto, la garantía legal no será exigible.

• Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas y si cumplen con la política de cambio.

• Por razones de higiene, los trajes de baño deben probarse sobre la ropa íntima. Los productos para devolución deben estar sin uso, sin manchas y con la etiqueta de venta, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica, es decir, el producto debe estar en la misma condición recibida incluyendo su empaque original.

• Para el cambio, es indispensable que la(s) pieza(s) esté en perfecto estado, sin uso, sin manchas, en su empaque y con sus etiquetas correspondientes. En caso de no cumplir con las condiciones mencionadas, se tomará como que la prenda ya fue usada y no se podrá efectuar el cambio. Los productos para devolución deben estar sin uso, sin manchas, con la etiqueta de venta y protectores de higiene, es decir, el producto debe estar en la misma condición recibida incluyendo su empaque original Nota: Ante cualquier situación acordada por ambas partes con cláusulas fueras de estas políticas, todos los gastos generados serán cubiertos por el comprador.